Eiseres heeft met LeasePlan, de rechtsvoorganger van Ayvens, een overeenkomst gesloten met ingang van 13 september 2016. In het kader van die overeenkomst beheerde Ayvens het wagenpark van eiseres en bemiddelde bij de verzekeringen van de bedrijfsauto’s. Op 10 augustus 2025 vond met een van die bedrijfsauto’s een kop-staartbotsing plaats. De auto werd op dat moment bestuurd door een werknemer van eiseres, die vooraf een gebruikersovereenkomst had ondertekend.